Advent v severnom Poľsku - najlepšie adventné trhy v Európe a vianočná Varšava
Užite si adventné trhy v historickom Gdansku, ktoré patria medzi najlepšie hodnotené adventné trhy v Európe ( vyhlásené v roku 2025) a priťahujú ľudí z celého sveta. Okrem toho navštívite aj kuriozitu akou je najväčší tehlový hrad na svete Malbork a zastavíte sa v rozžiarenej veľkolepej Varšave. Nebude chýbať ani malý výlet k Baltskému moru. Užite si perfektný adventný zájazd plný zážitkov a vyslovene rozprávkových adventných trhov.
Program:
1.deň :
odchod zo Slovenska vo večerných hodinách.
2.deň :
v ranných hodinách príchod do prekrásneho mesta Gdansk, kde zažijete najkrajšie advetné trhy v Európe. Mesto sa pýši stredovekým centrom s meštianskymi domami so štítmi, ktoré sú zdobené erbami. 
Gdansk s pôvabnými uličkami a historickým centrom sa počas tohto obdobia premení na skutočnú zimnú krajinu zázrakov, ktorú zdobí viac ako 160 osvetlených figúrok, obrovské mlynské kolo, magická ulica s rozprávkovými postavičkami. 
Na čarovnom vianočnom trhu vás čakajú jedinečné atrakcie, ktoré vytvárajú nezabudnuteľnú sviatočnú atmosféru pre malých aj veľkých. Deti poteší Ambasáda Santa Clausa – rozprávkový domček, kde môžu napísať svoj list Ježiškovi. Nechýba ani Anjelské mlynské koleso (Anielski Młyn), očarujúci drevený kolotoč plný anjelov a trblietavých svetielok. 
Magickú atmosféru dopĺňa Vianočná brána s adventným kalendárom, ktorého okienka sa otvárajú každý deň a prinášajú nové prekvapenia. Vianočná atmosféra sa tu spája s čarom Baltského mora. 
V Gdansku si užijete prekrásne vianočné trhy, ktoré sú top v Európe. Zastavíte sa pri Gdanskej radnici, kde môžete počuť zvonkohru a prejdete sa k hlavnému námestiu Dlhý trh s Neptúnovou fontánou, ktorá symbolizuje silu a význam Gdansku ako námorného mesta.
Pri prechádzke Dlhým trhom vás uchváti jedinečná architektúra jeho budov, ozdobných fasád a rôznorodosť architektonických štýlov. Vynechať nemôžete ani ulicu Mariacka, ktorá je jednou z najkrajších ulíc starého mesta. Ak si budete chcieť užiť krásny výhľad na mesto, môžete tak urobiť z veže Mariánskeho kostola. A viete o tom, že práve v Gdansku je najväčší jantárový oltár na svete ? Áno, v Bazilike sv. Brigity. 
Taktiež sa zastavíte pri Moste lásky, niekedy nazývaný Bread Bridge, ktorý je malebným miestom na prechádzku. Vedľa neho sa nachádza Dvor mlynárskeho cechu (Dwor cechu mlynarzy), historické miesto spojené s tradíciou mlynárov v Gdansku.
V prípade, že budete mať záujem môžete navštíviť aj Námorné múzeum, Múzeum II. svetovej vojny, múzeum vežových hodín a rôzne iné. Nudiť sa určite nebudete. Deň sa oplatí zakončiť ochutnávkou tradičnej poľskej kuchyne v niektorej z typických reštaurácií. Vo večerných hodinách odchod na hotel. Ubytovanie.
3.deň :
po raňajkách vás čaká pestrý program. Spoznáte jeden z unikátov a tým je najväčší tehlový hrad na svete Malbork. Na výstavbu hradu bolo použitých približne 30 miliónov tehál a hrad zaberá plochu 52 árov. 
Neskôr pokračovanie do jedného z najkrajších miest Európy - do známeho kúpeľného letoviska Sopot, ktoré je označované aj ako poľská riviéra a vyhľadávajú ho ľudia z celého sveta, nielen pre veľký obsah jódu, ale aj pre príjemnú atmosféru prímorského letoviska. 
Dominantou letoviska je luxusný hotel Grand, ktorý navštívilo viacero slávnych osobností ako Marlen Dietrich, Greta Garbo, Shakira... V meste nájdete množstvo galérií, reštaurácií, kaviarní, Krivý dom ( slúži ako nákupné centrum),... A práve v mestečku Sopot sa nachádza aj najväčšie drevené mólo v Európe. 
Ďalším bodom programu bude mesto Gdyňa, ktoré je domovom fascinujúcich múzeí a atrakcií. Môžete navštíviť aj akvárium, ktoré vám predstaví morský život z Baltského mora a večer zakončíme vianočnými trhmi práve v Gdyni s ochutnávkou miestnych špecialít. Vo večerných hodinách odchod na hotel.
4.deň :
po raňajkách budete pokračovať do Varšavy. Neodolateľná a kúzelná atmosféra čaká na vás cez advent priamo vo Varšave, ktorá sa v predvianočnom období premieňa na kúzelnú ríšu divov s krásnym farebnými dekoráciami a rozprávkovými postavami. Večer sa mesto rozžiari tisíckami svetiel. Zamierite priamo do srdca Varšavy - do starého mesta. 
Sviatočné vyzdobené obchody aj stánky nájdete po celom meste, ale tie najkrajšie trhy i výzdobu nájdete práve v starom meste. Prejdete sa pozdĺž Barbakanu, ochrannej bašty na pozostatkoch opevnenia mesta až na Staromestské námestie, ktoré je obklopené krásnymi farebnými meštianskymi domami. 
A viete o tom, že morská panna je symbolom mesta ? Áno, presne tak. Legenda hovorí, že morské panny boli dve. Jedna sa vybrala z Baltského mora ochraňovať Varšavu a druhá Kodaň v Dánsku. 
Uvidíte aj rodný dom Marie Curie- Sklodowskej, ktorá bola dvojnásobnou nositeľkou Nobelovej ceny za fyziku a chémiu. Neobídete ani Katedrálu sv. Jána Krstiteľa a Kráľovský zámok, niekdajšie sídlo poľských kráľov, ktorý bol vyhodený Nemcami do povetria a znovu vybudovaný vo svojej pôvodnej polohe. Veľké časti zariadenia boli odstránené a odvezené do bezpečia ( 300 obrazov, 70 sôch a 6 krbov,... ) a preto je dnešný interiér zámku vybavený do značnej miery originálnymi predmetmi. 
Poprechádzate sa po najkrajšej a najprestížnejšej ulici v meste - Kráľovskej ceste. Práve v starom meste Varšavy nájdete stánky so všetkým, čo k tradičným Vianociam patrí : perníčky, pouličné jedlo, drevené, slamené ale i sklenené ozdoby a ďalšie ručne robené výrobky,... Vo večerných hodinách odchod na Slovensko.
5.deň :
príchod na Slovensko.
Advent v severnom Poľsku - najlepšie adventné trhy v Európe a vianočná Varšava
- autobusovú dopravu
- 2 x ubytovanie v 3* hoteli
- 2 x raňajky
- služby overeného sprievodcu
- poistenie insolventnosti CK
- cestovné poistenie A2 EXCLUSIVE - 5,00 € / deň
(viac info o poistení v časti cestovné poistenie UNION) - obojsmerná miestenka 9 € / osoba ( môžete si vybrať presné miesto na sedenie v autobuse). Miestenky sa dodatočne zajednať nedajú. Prosíme v prípade záujmu si ich zaškrtnúť v objednávkovom formulári a do poznámky uviesť, kde by ste mali záujem sedieť ( napr. na strane šoféra, na strane sprievodcu, ktorý rad...)
- príplatok za jednolôžkovú izbu 60 € / osoba/noc
- nástupné miesta a príplatky:
Bratislava 10 € (garantovaný zvoz)
Trnava 10 € (garantovaný zvoz)
Nitra 10 € (garantovaný zvoz)
Trenčín 5 € (garantovaný zvoz)
Žilina 0 € (garantovaný zvoz)
Všetky nástupné miesta budú realizované. - námornícke múzeum Gdansk – 6 EUR / dosp. osoba
- drevené mólo Sopot – 2 EUR / osoba
- Hrad Malbork - cca 19 EUR / dosp. osoba
Cestovná kancelária nezodpovedá za presné ceny vstupov, lístkov..., nakoľko sa ceny počas roka menia a CK ich nedokáže ovplyvniť.
Advent v severnom Poľsku - najlepšie adventné trhy v Európe a vianočná Varšava
Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch
Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“). Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť CK PRIMA TRAVEL s.r.o., Vašinova 134/16, 949 01 Nitra, IČO: 55870155, DIČ: 2122119365 (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku.
Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.
1 Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde
a) Všeobecné informácie o zájazde
- cieľové miesto / miesta: Gdansk, Gdyna, Waršava
- trasa cesty: podľa programu
- termín začatia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- termín skončenia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- dĺžka pobytu s dátumami: 5 dni / dátum uvedený v konkrétnej ponuke
- počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 2
b) Informácie o preprave
- druh a kategória dopravného prostriedku: diaľkový autobus kategórie M3
- trieda dopravného prostriedku: EURO 4 alebo EURO 5
- dopravné spojenia: autobusová preprava
- presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu:
miesto odchodu a návratu:
19:30 - Bratislava ( autobusová stanica Niv )
19:30 - Nitra ( autobusová stanica, nástupište č.1 )
20:30 - Trnava ( pred železničnou stanicou )
21:30 - Trenčín ( železničná stanica )
23:00 - Žilina ( parkovisko pred hypermarketom Tesco )
Čas odchodu sa môže zmeniť v závislosti od aktuálnej situácie. Cestujúci budú o presnom čase odchodu informovaní najneskôr 7 kalendárnych dní pred odchodom.
- presný čas návratu nie je možné určiť vzhľadom na nepredvídateľnosť dopravnej situácie.
- miesta a trvanie zastávok: čerpacie stanice, odpočívadlá a reštaurácie, zastávka je približne každé 3 hodiny a trvá približne 20 minút
c) Informácie o ubytovacom zariadení
- ubytovacie zariadenie: štandardný 3* hotel
d) Informácie o stravovaní
- spôsob stravovania: raňajky
- rozsah stravovania: rozšírené kontinentálne raňajky
- forma stravovania: štandardná strava
e) Informácie o iných službách
- program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu : uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
f) Skupinové zájazdy
- vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
- približná veľkosť skupiny: cca 48 osôb
g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku
Prehliadka pamiatok zvonku je poskytnutá v slovenskom jazyku. Niektoré prehliadky pamiatok (interiéry) môžu byť v talianskom jazyku v závislosti od aktuálne dostupného sprievodcu v danej destinácii. Prehliadky vybraných pamiatok absolvujú zákazníci na základe vlastného uváženia. Za túto službu platia priamo v destinácii, nie cestovnej kancelárii.
h) Informácie o vhodnosti cesty
- zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou : ÁNO -podľa vlastného uváženia a konkrétneho zdravotného stavu
2 Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)
- obchodné meno / názov: CK PRIMA TRAVEL s.r.o.
- sídlo / miesto podnikania: Vašinova 134/16, 949 01 Nitra
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- adresa elektronickej pošty: info@primatravel.sk
3 Informácie o cene a platobných podmienkach
- celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: informácie čo cena zahŕňa / nezahŕňa je uvedená v konkrétnej ponuke na webovej stránke
- platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: zájazd je potrebný uhradiť v plnej výške
- platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: úhrada na zálohu nie je možná. Záloha, ani finančná zábezpeka sa neplatí
4 Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach
Na zájazd nie sú potrebné víza pre občanov slovenskej republiky. Je potrebné si vziať so sebou platný cestovný doklad – pas alebo občiansky preukaz.
Na základe odporúčania Ministerstva zahraničných vecí SR upozorňujeme rodičov, resp. zákonných zástupcov maloletých detí, že ak cestuje dieťa v sprievode inej osoby ako rodičia, musí sa maloletý preukázať vlastným platným cestovným pasom a písomným povolením rodičov, vyhotoveným v jazyku krajiny do ktorej cestuje, príp. anglickým prekladom, pričom pravosť podpisu rodičov na povolení overí notár.
5 Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov
- požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov? ÁNO / 44
- ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 kalendárnych dní
6 Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimi
- meno zodpovedného zástupcu / názov subjektu: CK PRIMA TRAVEL s.r.o.
- adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Vašinova 134/16, 949 01 Nitra
- elektronická adresa: info@primatravel.sk
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- telefónne číslo pre núdzové situácie: +421 904 344 643
7 Postúpenie zmluvy o zájazde
Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.
8 Zmena ceny zájazdu
Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu. Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára. Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.
9 Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde
Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:
a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo
b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a prijať náhradný zájazd:
- v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo
- nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo
– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.
10 Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu
Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak
a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však
- 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,
- 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,
- 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo
b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.
11 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností
Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.
12 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu
Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné. Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).
13 Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu
Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu
a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo
b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy.
Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia. Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim. Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.
14 Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim
Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.
15 Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou
Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.
16 Úpadok cestovnej kancelárie
Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a. s., IČO: 31322051, Karadžičova 10 813 60 Bratislava, union@union.sk (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“). Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie.
Zákon č. 170/2018 Z. z.
